Politique d’annulation réservation

Politique d’annulation CNSFG

Le 100% du paiement doit être effectué à l’arrivée du bateau (dans le cas où il est « no show » ou on part avant la date prévue, on perd la totalité du paiement)

 

La réservation demeurera en vigueur jusqu’à la date d’entrée à 12:00, les dates ne peuvent pas être modifiées.

En accord avec la politique d’annulation du Club, le client a le devoir de donner un préavis de 7 jours avant de la date d’arrivée en cas d’annulation ou modification de la réservation. Le non-respect du préavis dans les jours établis suppose le non-remboursement de l’acompte.

 

Politique Protection de Données :

Dans un accomplissement de la L.O un 15/1999 de Protection de Données à caractère personnel nous l’informons que les données à caractère personnel reprises dans le document présent seront incorporées à un fichier, dont le responsable est Club Nautic Sant Feliu, dans le but de traiter les engagements dérivés de même. Les droits d’accès, d’annulation, de rectification et d’opposition pourront être exercés en se dirigeant par écrit, dans les limites que la loi établit, à la direction : Escullera del Port s/n. 17220 Sant Feliu de Guíxols (Girona).  info@cnsfg.cat

 

Politique de protection des données

En conformité avec le règlement (CE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, le Club Nàutic de Sant Feliu de Guíxols (CNSFG) expose toute l’information sur notre politique de traitement et de protection des données de caractère personnel.

 

Responsable du traitement
CLUB NAUTIC SANT FELIU DE GUIXOLS
CIF G17057241
Escullera del Port s/n
17220 Sant Feliu de Guíxols
info@cnsfg.cat

 

Finalité du traitement et des délais de conservation :

Ce sont les traitements que nous accordons à des données à caractère personnel fournies par différentes voies :

Courrier électronique : Donner des réponses à toutes les consultations ou de doutes et de répondre à leurs demandes.

Durée de conservation : Les données sont stockées en attendant que se résolvent les différents doutes ou consultations.

Formulaire de contact : Donner des réponses à toutes les consultations ou de demandes de renseignements nécessaires sur les produits et services offerts par CNSFG et pour l’envoi de communications et notifications commerciales sur les services offerts par CNSFG, ainsi que la réalisation de suivi commercial (à condition que l’intéressé exprime son consentement au moment de la collecte de données).

Durée de conservation : Les données sont conservées au moins 10 ans sauf si la demande expresse de l’oubli de la part du titulaire.

Offres d’emploi : La gestion des demandes d’emploi et, le cas échéant, le processus sélectif, qui pourrait être compris, pour la fourniture de postes de travail dans l’entité.

Durée de conservation : Pendant 24 mois à compter de sa réception pour les futurs processus, sauf si la demande expresse de l’oubli de la part de l’intéressé.

Enregistrement des appels : Les communications peuvent être enregistrées dans le but de vérifier et de garantir la qualité des services et pour des raisons de sécurité pour prouver les informations fournies. Ces ne sont utilisées à l’intérieur et pendant le temps nécessaire à cette fin.

Durée de conservation : Les données sont conservées au moins 10 ans.

Marchés de services : pour le traitement administratif, comptable et fiscal dans la gestion des clients pour la réalisation d’études, d’enquêtes de qualité et suivi des clients, fourniture du service de support technique, envoi de notifications techniques de sécurité, de support et de mise à jour de services et de notifications commerciales et des campagnes promotionnelles par tout moyen.

CNSFG, afin de garantir la qualité du service informe de façon régulière au client de situations ou de changements dans l’état de leurs services ou de son compte client.

Si le client le souhaite, il peut annuler l’envoi de ces notifications en utilisant son aire privée ou sur demande par mail à info@cnsfg.cat.

L’annulation de l’envoi de communications techniques ou administratives relatives au service faisant l’objet du présent de la part du client, ne dispense pas le client des obligations contenues dans les mêmes.

CNSFG situé dans la zone privée une copie de la notification, même si elle est n’a été envoyée au client afin qu’il puisse les consulter et avoir pris acte du contenu de la même.

Durée de conservation : le délai minimum de conservation est l’oblige à avoir l’information comptable et fiscal du commercial, auprès de la demande de l’entité publique compétente (fisc, jugés ou tribunaux), ou à défaut, un minimum de 10 ans après la fin du contrat. Toutefois, sont conservées les données, indéfiniment, à des fins historiques et statistiques, sauf si la demande expresse de l’oubli de la part du client.

Accès aux installations CNSFG : maintenir un contrôle d’accès à nos installations et réaliser des études statistiques au niveau interne Durée de conservation : Les données sont conservées au moins 10 ans sauf si la demande expresse de l’oubli de la part du titulaire

 

Légitimité du traitement de données

La base légale du traitement est le consentement de l’intéressé par le biais de nos formulaires de contact ou étant de haute qualité de client à notre site web, ce que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat dans lequel l’intéressé est partie.

Destinataires des données (cessions ou transferts) Ses données sont confidentielles et ne sont cédées à des tiers, sauf aux banques pour la réalisation des recouvrements ou des paiements, des entités juridiques, le cas échéant, pour la réclamation de défaillances, ainsi qu’à la demande du fisc, des tribunaux ou des tribunaux. 

Droits du titulaire

CNSFG garantit au titulaire des droits suivants par rapport à leurs données personnelles :

Accès : Le titulaire a le droit de savoir le traitement se fait de ses données personnelles.

Rectificatif : Le titulaire a le droit de demander la rectification de leurs données à caractère personnel par l’inexactitude ou car elles sont incomplètes.

Suppression / oubli : Le titulaire a le droit de demander l’élimination définitive de leurs données.

Opposition : Le titulaire a droit à ce que ses données personnelles soient incorporés dans un fichier destiné à la gestion des données.

Limitation du traitement : le titulaire a droit à obtenir du responsable de la limitation du traitement de leurs données lorsque sont remplies les conditions.

 

Portabilité : Le titulaire a droit à recevoir leurs données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, à condition que c’est le concernent.

Le titulaire peut exercer ses droits par un courrier électronique à l’adresse de courrier électronique : info@cnsfg.cat joignant la documentation attestant de manière satisfaisante son identité (carte d’identité ou document d’identification équivalent à des personnes physiques. Dans le cas où cet agir par représentant légal ou volontaire, doit également apporter document attestant de la représentation et de document d’identité.

Si le titulaire est déjà client CNSFG, peut exercer ses droits par le biais de son aire privée, en accédant au moyen de l’url : www.cnsfg.cat. Dans le cas de droit de suppression doit également le faire par courrier électronique info@cnsfg.cat attestant son identité. Toutefois, ce ne peut faire la demande jusqu’à respecter au minimum le délai de conservation du traitement de leurs données.

En outre, en cas de considérer violé son droit à la protection des données à caractère personnel, peut introduire une plainte auprès de l’Agence espagnole de la protection des données (www.agpd.fr).

Emplacement de données

CNSFG peut localiser, totalement ou partiellement, les données à tout centrent de données qui se trouvent sur le territoire européen. Mesures de sécurité Les mesures de sécurité mises en œuvre reposent sur les contrôles de sécurité du système de gestion de la sécurité de l’information, fondée sur la norme UNE-EN ISO / IEC 27001 : 2013

Comment rejoindre Club?

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